我們銷(xiāo)售人員曾接到過(guò)多次“假”售后，事情是這樣的，該行業(yè)朋友通過(guò)行業(yè)渠道找到南京佩詩(shī)，然后跟我們一本正經(jīng)的訴說(shuō)制冷機的毛病。而在我們客服人員跟他確認故障并要他提供照片時(shí)，發(fā)現根本不是我們的制冷機?？梢钥闯霈F在制冷機市場(chǎng)上存在的問(wèn)題，售后差，維修難，沒(méi)人管，一臺制冷機設備，少則數千塊，多則幾十萬(wàn)的設備投資。無(wú)人維護或者沒(méi)人售后，是工業(yè)生產(chǎn)運行的詬病。
 

　　針對此問(wèn)題，南京佩詩(shī)提醒行業(yè)朋友，一定要制定對應的措施和制度，以保障制冷機的工作正常。

　　1.專(zhuān)業(yè)的操作人員：

　　專(zhuān)業(yè)的制冷從業(yè)人員是維護、維修、保養制冷機的先決條件，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行制冷設備的工作，不僅會(huì )給設備檢修造成困難，同時(shí)還會(huì )隱藏潛在危險。所以對于安裝調試，維護和維修制冷機，應該由專(zhuān)業(yè)的制冷人員給與指導和操作，這跟制冷機廠(chǎng)家的售后服務(wù)緊密相連。

　　2.生產(chǎn)工業(yè)制冷機的源頭廠(chǎng)家：

　　制冷機源頭廠(chǎng)家，是指具備工業(yè)制冷機研發(fā)、設計、生產(chǎn)的廠(chǎng)家，其從客戶(hù)需求制冷機的本身出發(fā)，根據制冷量、環(huán)境、配置、用途進(jìn)行選型，定制生產(chǎn)。其提供的售后服務(wù)也是行業(yè)伙伴選擇制冷機要考量的因素。

　　總結：

　　以上就是南京佩詩(shī)對于工業(yè)制冷機源頭廠(chǎng)家的售后服務(wù)總結，從生產(chǎn)定制到應用運行制冷機，好的源頭廠(chǎng)家，相當于設備的出身，而售后服務(wù)相當于后期保障。